Gu! La comunicazione in jeans.

A volte è facile cadere nella rete.

Come probabilmente capita ad ognuno di voi, all’apertura mattutina del software di posta elettronica, ci ritroviamo di fronte alla solita sfilata di e-mail spam (spazzatura), non richieste e nemmeno tanto gradite. Così inizia la fase di cernita “tu sì, tu no, tu no, tu no, tu no, tu no…” etc.

Stamane però, mentre ancora sorseggiavamo il caffè per riprenderci da sonno e freddo, ci siamo voluti soffermare su una mail a caso che ha destato la nostra attenzione: il mittente era “da google webmarketing”…

Riporto (omettendo riferimenti mail e nomi, che inventeremo) il testo della mail:

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Se siete lettori assidui del nostro blog, o comunque appassionati del nuovo web, non sarà una novità sentir parlare di User Generated Content (d’ora in poi UGC).

E’ giusto però, per chi invece ha poca dimestichezza con la terminologia “tecnica”, chiarire di cosa si tratta.

Icona del consumismo

Gli UGC sono i contenuti generati dagli utenti quindi, tutti quei pareri, opinioni, argomenti e discussioni prodotti dalle persone (principalmente navigatori on line).

Il termine Persone, nel contesto attuale della comunicazione e delle imprese, assume un significato determinante proprio perché, a differenza di circa trent’anni fa, non si può più parlare di consumatori o di risorse umane.

Il cliente assume un’importanza fondamentale nella logica imprenditoriale non solo a livello di acquirente ma, soprattutto, a livello di relazione continuativa.

Ciò a cui punta l’azienda (o dovrebbe puntare…) non è prettamente la vendita di un prodotto o servizio ma, innanzitutto, l’obiettivo fidelizzazione.

Tutto questo è il risultato di una serie di cambiamenti di carattere socio-economico i quali, dopo il boom degli anni ‘60/’70, hanno delineato un differente modo di relazionarsi al brand.

Quelli che venivano etichettati come meri consumatori o polli da spennare si tramutano, nel giro di dieci anni, in clienti attenti ed esigenti ed il mercato, saturo a livello commerciale, comincia a dare i primi segni di cedimento. (continua…)

Da qualche giorno sta girando in rete un video piuttosto bizzarro nel senso che, probabilmente, senza una spiegazione allegata, risulterebbe abbastanza lontano dai canoni del marketing.

Ora vi spiego meglio.

Un ragazzo, al Sasquatch music festival, inizia una danza (abbastanza delirante!) solitaria, davanti agli occhi di molti altri ragazzi (incuriositi ma passivi).

Ecco però che, dopo qualche attimo, alla”danza” si unisce un secondo ragazzo e, poi, un terzo.

Proprio quest’ultimo, come spiega bene Seth Godin, funge da anello cardine per il resto della massa che, a poco a poco, accorre e partecipa attivamente.

Nel giro di qualche minuto, quella che all’inizio era una semplice danza solitaria diviene un grande ballo collettivo del quale, ogni individuo, si sente partecipe e solidale.

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Parte l’iniziativa “Open for question” lanciata dalla casa bianca, attraverso la quale il Presidente Americano risponde, sul web, alle domande dei cittadini.

Oltre 100.000 domande raccolte e quasi 2 milioni di voti ad esse riservati da utenti registrati al sito.

Mai prima d’ora si era assistito ad un coinvolgimento e interazione fra politica e cittadino e Obama ha dimostrato che la sretegia di web marketing 2.0, inaugurata e sfruttata durante la campagna elettorale, non era solamente l’ennesimo specchietto per le allodole.

Barack prosegue la sua corsa verso un modo progressista di relazionarsi alle persone, un modo del tutto in linea con gli attuali schemi socio-culturali, improntati sul rapporto diretto e trasparente. (continua…)

Qualche giorno fa abbiamo affrontato la campagna Nike + iPod correlata alla sfida mondiale lanciata dal brand sportivo, men VS women.

Nike continua la sua campagna web marketing, stavolta approcciandosi al virale.

Scopo principale quello di sensibilizzare le donne verso una riscoperta di tutti quegli sport che, troppo spesso, vedono protagonisti gli uomini.

I 5 video lanciati narrano la storia agonistica di altrettante famose atlete: (continua…)

Si parla di web 2.0, di campagne virali sulla rete, di blog, di interazione e condivisione ma, tirando le somme, continua a vegetare uno scetticismo consistente verso l’attuazione pratica della comunicazione on line.

www.fonteavellana.it

Tutti (o quasi) credono nella forza e nelle potenzialità di internet ma, davanti ad un’offerta concreta o ad un investimento, sia di tempo sia di denaro, per costruire una buona linea di comunicazione, c’è una ritirata dettata da una serie di ma e se.

“Ma io dove ci guadagno?”

“E se poi non funziona?”

“Adesso ci sono altre priorità più pratiche…”

Etc. etc. etc.

Tante sono le varianti in grado di far tornare un imprenditore o un’azienda sui propri passi, facendoli pentire di essersi esposti verso qualcosa di così poco misurabile.

L’idea diffusa che fare pubblicità sulla rete sia molto economico, quasi gratis, fa sgranare gli occhi dei potenziali clienti davanti ad un preventivo  e, come biasimarli?

Vorrei però, a questo punto, precisare alcuni passaggi. (continua…)

Una delle più grandi agenzie di consulenza, Forrester, dichiara che pagare i blogger per parlare di un brand, di un prodotto o di un servizio, sia un’attività proficua.

Quindi, in parole semplici, se io grande azienda, per esempio, ingaggiassi un tot di blogger (popolari o meno) al fine di scrivere delle recensioni positive rispetto ad un mio prodotto, aiuterei sicuramente la mia attività dal punto di vista della visibilità.

Più visibilità = Miglior vendibilità sul mercato.

Abbiamo scoperto l’acqua calda!

Da quanto si evince dall’analisi della vicenda “the case of KMart and Chris Brogan“, l’attività del pay for post, sarebbe in grado di apportare una serie di benefici sia a livello di pubbliche relazione, sia a livello di pubblicità e, ovviamente, sia a livello di conversazioni sponsorizzate.

Fin qui tutto ok. (continua…)

Grazie ai Feed RSS ci si tiene sempre aggiornati senza impazzire alla ricerca delle notizie che ci intressano e, anche stavolta, il postino multimediale ha recapitato sul mio aggregatore una comunicazione, a mio parere, molto interessante.

L’università IULM ha organizzato una serie di incontri aperti a tutte le persone, professionisti o meno, interessate alle tematiche della comunicazione on line, del web marketing e delle varie strategie di brand.

Tutti i seminari saranno gratuiti e si terranno nelle aule dell’università IULM, non c’è obbligo d’iscrizione e saranno presenti professionisti del settore che offriranno pareri e testimonianze.

Penso che sia un’iniziativa molto  stimolante sia per gli studenti (e neo laureati alle prime armi!) , sia per chi lavora nel campo della comunicazione, sia  per chi ha voglia di capire un pò meglio come funziona il business sulla rete.

Tenersi aggiornati e confrontarsi con persone di un certo livello non può che far bene a tutti no?

Il fatto che poi siano anche gratuiti, ancora meglio!

Vi segnalo il link con l’articolo di riferimento, dove potrete trovare anche il calendario degli incontri.

Domani, alle 15, si apre con “La gestione strategica della reputazione on line“.

A presto!

Marusca

Durante la campagna elettorale Americana ho fatto un’analisi abbastanza approfondita sulla strategia messa in atto dal nuovo Presidente, improntata fortemente sulla filosofia web 2.0.

desmm.com

Sono passati alcuni mesi e non è complicato rendersi conto di quanto la forza di tutte le risorse offerte dal web ed utilizzate da Obama, abbiano fatto centro.
La sua presenza attiva e partecipe in tutti i social network, da facebook a linkedin, studiata nei minimi particolari ed adattata ai diversi contesti, è riuscita a creare un vera e propria comunità che dal virtuale si è trasformata a reale e viceversa.
Il nuovo presidente, con l’ausilio di veri professionisti della comunicazione e del web marketing, ha incarnato e continua ad incarnare la straordinaria potenza del concetto web 2.0. (continua…)