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Facebook: Check-in Agli Eventi?

Scritto da Elena on . Postato in Digital World

La crescente importanza di Facebook e la mania dei Check-In potrebbero portare ad una nuova funzionalità

 

Facebook Places
Facebook starebbe per aggiungere la possibilità di effettuare il Check-In agli eventi

Che Facebook sia il Social Network più utilizzato al mondo ormai non è più un mistero, come non è un mistero che le persone abbiano preso l’abitudine di effettuare il Check-In nei posti che frequentano.

 

Considerato il largo utilizzo che ha Facebook e quanto vengono utilizzati i suoi eventi, sembra logico quindi che una delle prossime versioni di Facebook per iPhone potrà supportare la funzionalità di Check-In ad eventi.

In effetti, quando si è presenti ad un evento, per gli utenti diventa più importante far sapere che si è a quell’evento in particolare, piuttosto che indicare il luogo fisico in cui si svolge l’evento, e forse è stata proprio questa la ragione che ha spinto Facebook a muoversi in questa direzione.

Resterà da vedere quanto le persone utilizzeranno questa funzionalità e soprattutto come potrà essere sfruttata dalle aziende che adesso approfittano di Facebook Places e Facebook Deals per accrescere la propria visibilità sul Social Network.

[All Facebook]

English Please:

Facebook Will Add CheckIn to Events?

People are sharing almost everything they do on Facebook, and the possibility to check-in to events could be very useful for some Facebook users.

This would allow users not only to tell people where they are (as in a location), but telling their friends that they’re attending a party or some other event, potentially giving events even more visibility.

Feedback Negativi Online: Meglio Rispondere

Scritto da Elena on . Postato in Unconventional Communication

Ricevere critiche online può capitare. A quel punto, per migliorare la propria reputazione, meglio rispondere

 


Pollici

Rispondere a chi pubblica commenti negativi sui nostri prodotti può migliorare la nostra reputazione


L’esposizione online delle aziende, grazie a Blog e Social Network, è in costante aumento, e per questa ragione diventa anche più facile che i prodotti ricevano recensioni negative.


C’è sempre, infatti, un cliente insoddisfatto, e vista la diffusione dei Social Network, questo cliente è anche molto facilitato nella condivisione della propria esperienza negativa.

Dal punto di vista dell’azienda, questa può essere un’opportunità da cogliere, non solo per far capire che si è attenti a ciò che le persone dicono di noi online, ma anche perché può darci informazioni su come migliorare i nostri prodotti.

Inoltre, secondo una ricerca di Harris Interactive, quando un’azienda risponde ad un commento negativo a proposito di un prodotto, l’autore del commento sembra cambiare opinione nei confronti dell’azienda.

Nel dettaglio:

- Il 33% degli intervistati rimuove il commento

- Il 33% scrive una recensione positiva

- Il restante 17% diventa un affezionato cliente dell’azienda di cui aveva scritto una recensione negativa

Questo comportamento è facilmente comprensibile se si considera che molto spesso le opinioni a proposito di prodotti non si basano solamente sulla qualità del prodotto, ma anche su come l’utente percepisce la marca.

Per questa ragione diventa importante dare ascolto agli utenti e prestare attenzioni anche alle recensioni negative, in modo da poter spiegare le scelte che hanno portato alla realizzazione del prodotto così come viene commercializzato e quindi instaurare un migliore dialogo con utenti e consumatori.

[Misurare la Comunicazione]

English Please:

Negative Feedbacks Online: Answering is better

What to do when you get a negative feedback online about a product?
A study by Harris Interactive shows that users who publish negative comments are positively impressed by companies that answer to those comments.

Come Diventare una Celebrità su Facebook

Scritto da Elena on . Postato in Digital World

Una serie di suggerimenti ironici per diventare una celebrità su Facebook, da cui si possono estrarre suggerimenti utili

 

Facebook
Diventare una celebrità su Facebook è possibile, basta seguire qualche semplice consiglio

Chi non è su Facebook non è nessuno.
Questa è ormai una delle credenze più diffuse al mondo, visto che ormai più o meno chiunque è su Facebook.

Il passo successivo è quello di diventare “famosi”, personaggi noti, con migliaia di amici.

Su All Facebook è uscito un articolo abbastanza ironico che spiega le diverse tattiche che si possono attuare per ottenere i 5000 amici che ci obbligheranno a “passare di livello” con una Fan Page per poter dare spazio a tutti i nostri altri Fan.

Vediamo i diversi passaggi, sia nella versione di All Facebook che in una versione un po’ meno estrema:

Utilizzare una foto sexy per il profilo

Se è vero che una foto “sexy” può attirare più persone (specie dell’altro sesso) a diventare nostre amiche, è anche vero che una foto realistica e simpatica può farci ottenere lo stesso effetto, rappresentandoci però forse meglio.

Aggiungere tanti amici

Senza esagerare aggiungendo amici a caso, è comunque possibile cercare tra gli amici dei nostri amici persone interessanti da invitare ad entrare a far parte della cerchia dei nostri amici.
Ci vorrà più tempo per raggiungere l’agognata quota dei 5000 amici, ma sicuramente sarà più facile intrattenere rapporti con persone che abbiamo scelto grazie alla comunanza di interessi.

Pubblicare foto con altre persone

Facebook è un Social Network, quindi la parte “sociale” è molto marcata e molto importante.
Mostrare che si è persone che gradiscono la compagnia di altre persone ci rende più “frequentabili”.
Se poi le persone con cui ci facciamo fotografare postano le fotografie taggandoci nelle foto, avremo ancora più visibilità!

Fare CheckIn con Places

Anche mostrare di essere persone che apprezzano la vita reale può essere positivo, quindi ricordarci di effettuare il check-in con Facebook Places non solo può portarci più visibilità, ma ci permette di mostrarci come persone che amano andare in giro.

Creare una Fan Page

La Fan Page è l’ultimo passaggio.
Una volta raggiunti i 5000 amici infatti l’unico modo per incrementare i nostri amici/fans è una fan page.

Quanto scritto su All Facebook è ovviamente portato all’estremo, ma i consigli sono comunque validi, e possono essere utilizzati come punto di partenza nella propria strategia per incrementare la propria visibilità su Facebook.

[All Facebook]

English Please:

Becoming a celebrity on Facebook is possible (how-to)

A post on All Facebook explains the different things people can do to become a true celebrity on Facebook, with more than 5000 fans.

The post is ironic and the suggestions are a little bit extreme, but you can use them as examples to think about your Facebook strategy

Facebook, un Utile strumento di promozione anche per il Blog

Scritto da Elena on . Postato in Digital World

Facebook non è uno strumento utile solo a promuovere le proprie attività aziendali, se ne può approfittare anche per il blog.

 

Statistiche Facebook

Facebook può aiutarci anche a promuovere il nostro blog, sia aziendale che personale

Normalmente, quando si parla di Facebook, ci si ferma al semplice concetto di Social Network.
Un luogo dove gli utenti possono divertirsi con i propri amici e pubblicare foto, video e battute divertenti, oppure (per le aziende) un luogo dove promuovere i propri prodotti.

Manca lo “stadio intermedio”, quello in cui si trova chi non è semplicemente un utente, ma vuole essere di più.
Il discorso di Ninja Marketing vale quindi per i blogger, ma anche per quelle realtà aziendali che hanno deciso di dare una maggiore spinta verso il web con un blog.

Facebook può infatti essere utilizzato molto proficuamente anche per attrarre un maggior numero di visitatori verso il nostro blog, non solo con l’utilizzo del pulsante “Mi Piace” (che, ricordiamo, adesso ha la stessa funzionalità del pulsante “Condividi”), ma anche attraverso l’uso di Fan Page (sì, per il blog!) e di strumenti messi a disposizione da Facebook e da sviluppatori più o meno indipendenti per le più diffuse piattaforme di Blogging.

Possiamo infatti fare in modo che i commenti pubblicati sul blog appaiano direttamente sulla pagina dedicata su Facebook, alimentando quindi la pagina stessa con l’interazione che si merita, e rendendola quindi più attraente anche per visitatori occasionali.

Oppure possiamo aggiungere al nostro blog il “widget” di Facebook, che non solo può portare l’attività che facciamo su Facebook nella sidebar del blog, ma può anche mostrare chi ha condiviso cosa e quando su Facebook, partendo ovviamente dal nostro blog.

Insomma, strumenti per rendere meno onerosa e più proficua l’integrazione tra Facebook e i nostri blog ce ne sono parecchi, utilizzarli non è nemmeno troppo difficile, basta “perdere” una decina di minuti per le impostazioni più importanti e poi anche il nostro blog sarà pronto per ricevere ancora più visite attraverso il Social Network più famoso del mondo!

English Please:

Using Facebook to Promote our Blog

Facebook is useful not only to help us promote our company and our products, but can also be very helpful in giving our blog more visibility and page views.

Using the tools provided by Facebook, a blogger can highly increase his page views by just spending five minutes configuring the tools.

Politici (Italiani) su Facebook. Solo la metà interagisce

Scritto da Elena on . Postato in Digital World

Dopo aver dato uno sguardo alle attività delle pubbliche amministrazioni italiane sui Social Network, vediamo cosa fanno i nostri politici.

I Politici Italiani su Facebook

Un'immagine spiega l'uso che i nostri politici fanno di Facebook


Lunedì vi abbiamo parlato di come le Pubbliche Amministrazioni stiano perdendo l’occasione di sfruttare Twitter come canale di comunicazione con la cittadinanza.

Per quello che riguarda i singoli politici, invece, ci concentriamo su Facebook, il Social Network dove sembra più naturale effettuare le proprie campagne elettorali.

Ed infatti, i politici che fanno uso di Facebook lo fanno principalmente per dare supporto alle proprie campagne elettorali.

Per quello che riguarda i Parlamentari, solo il 55% interagisce con i propri contatti, con una maggioranza di parlamentari che si limita a pubblicare aggiornamenti senza controllare eventuali commenti degli utenti.
Una percentuale analoga si trova spostando l’attenzione sui Sindaci, anche questi utenti di Facebook per dare supporto alle proprie attività politiche.

I sindaci sembrano comunque meno inclini a sfruttare le potenzialità di Internet e di Facebook.
Il 46% delle pagine istituzionali di questi è infatti ferma all’anno 2009.
I parlamentari sembrano più attenti a questo particolare, ed infatti il 75% aggiorna il proprio profilo almeno una volta alla settimana.

Insomma, anche in questo caso vediamo come la nostra classe politica non sappia sfruttare appieno le potenzialità dei nuovi media, che vengono sottoutilizzati e probabilmente proprio per questa ragione sembrano poco profittevoli.

Forse, se i profili e le pagine venissero aggiornati più frequentemente e i commenti degli utenti ricevessero risposta, il potenziale positivo di Facebook anche per la Politica sarebbe più evidente.

[Vincenzo Cosenza]

English Please:

Looking at how italian politicians are using Facebook

Monday we looked at how Italian Public Administrations are using Twitter, today it’s time to take a look at how italian politicians are using Facebook.

What we see is that about a half of them are really interacting with comments and users on their profiles, and many of them are not even updating institutional pages.

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