martedì, Giugno 15, 2021
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Rapporto brand-utente sui social network: il caso Mc Donald’s-Twitter

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E' scoppiato il caso: Mc Donald's chiede agli utenti di Twitter di raccontare la propria esperienza con i prodotti del brand e si vede ritorcere questa strategia di comunicazione come un boomerang. Risultato? Campagna ritirata, critiche senza risposta. Ecco com'è andata.