A volte è facile cadere nella rete.

Come probabilmente capita ad ognuno di voi, all’apertura mattutina del software di posta elettronica, ci ritroviamo di fronte alla solita sfilata di e-mail spam (spazzatura), non richieste e nemmeno tanto gradite. Così inizia la fase di cernita “tu sì, tu no, tu no, tu no, tu no, tu no…” etc.

Stamane però, mentre ancora sorseggiavamo il caffè per riprenderci da sonno e freddo, ci siamo voluti soffermare su una mail a caso che ha destato la nostra attenzione: il mittente era “da google webmarketing”…

Riporto (omettendo riferimenti mail e nomi, che inventeremo) il testo della mail:

Oggetto: offerta di posizionamento del tuo sito sempre in prima pagina di google a solo 5,99

Corpo della mail:

“salve vi invio la offerta di posizionamento del giorno:

Posizionamento in prima pagina di google in una lingua con costo contenuto a non più di 5,99 al giorno per qualsiasi settore ,località e query (speciale settore turistico). (inizio da 2,90 /giorno)

Oggi la immagine della vostra attività si crea online, il 97% delle ricerche si realizzano su google, contattaci per ricevere senza impegno un progetto di web marketing adatto al vostro settore e aumentare le vostre vendite al massimo. Inizia ad apparire sempre in prima pagina di google.

saluti da ditta xxx

rispondi a: abc@yyy.com (appoggiato su provider spagnolo)

tel: xxx/xxxxxxxx (un cellulare)

www.kkkk.net” (azienda italiana)

Ho volutamente inserito variabili diverse (xxx, yyy, abc, kkkk) perchè ogni mail, sito web, nome dell’azienda erano diversi tra loro, come pure il mittente della mail (che appariva come “da google webmarketing” ma l’indirizzo mail era “ciccio@pesca_al_merluzzo.com” o giù di lì).

Normalmente non apriamo nemmeno queste e-mail e, se per caso dovessimo mai aprirle, il click subito successivo sarebbe “elimina”… stavolta è andata diversamente e ci siamo presi la briga di rispondere. Di seguito vi riporto la nostra risposta e poi vi spiegherò il perchè.

Risposta di CDCM Pro:

” Prima cosa: chi vi ha autorizzato ad inviarci una email? cancellate immediatamente il nostro contatto dai vostri archivi o sarete denunciati al garante della privacy.

Seconda cosa: siete molto poco seri. L’indirizzo di partenza della mail è: “da google webmarketing (ciccio@pesca_al_merluzzo.com)”… lo sa google che utilizzate il suo nome come mittenti? l’indirizzo a cui dite di rispondere è abc@yyy.com, pensate di dare un’immagine di serietà aziendale???

Terza cosa: sul vostro portale(?!?) scrivete: “

-Realizziamo siti, portali , software personalizzati e posizionamento sui motori di ricerca

-i siti da noi realizzati saranno posizionati in prima pagina sul motore di ricerca google

– soddisfatti o rimborsati per 365 giorni”

a parte il fatto che il vostro sito a piè pagina è segnalato come fatto da altri (azienda zzz) mentre dite di realizzare portali e siti, è di dubbia veridicità il fatto che possiate garantire la prima pagina su google in qualsiasi settore, località e query (come riporta la vs. mail).

Noi realizziamo veramente siti internet competitivi, abbiamo dei partners che si occupano SERIAMENTE di seo, e non ci sogneremmo mai di abbindolare la gente con queste frasi da “piazzisti”.

Comunque, se mai aveste bisogno di consulenza professionale, chiamate qualcun altro!”

Perchè abbiamo voluto rispondere:

Molti dei lettori di questo blog sono del settore e sanno benissimo la quantità di spazzatura professionale che circonda l’ambiente del web, con truffatori sempre più agguerriti che spillano, ad ignare aziende e professionisti, parecchi soldi per dei servizi al limite dell’osceno.

Chi cerca di operare onestamente, in un mercato sicuramente competitivo, purtoppo si scontra spesso con la diffidenza di ex-clienti di questi “piazzisti”, incattiviti dal fatto di esser stati derubati e spesso convinti che “internet non serva a niente“, che non porti risultati, che sia tutto un grande bluff.

Normalmente ognuno va per la propria strada, non curante delle azioni degli altri.

Quello che ci siamo chiesti, stamane, è se realmente è giusto, da parte nostra e di chi si sforza quotidianamente di fare bene il proprio lavoro, lasciare sempre correre su certe azioni “truffaldine” a scapito dell’immagine dell’intero comparto, non ostacolando la possibile perdita di potenziali clienti che malauguratamente sono stati prosciugati da personaggi simili.

Voi cosa ne pensate? Siete per il motto “chi si fa gli affari suoi campa 100 anni” o credete sia giusto segnalare ai propri clienti e potenziali eventuali situazioni anomale?

Daniele Giudici

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

I “Piazzisti” del web: webmarketer che puzzano di truffa

Piano piano poi la situazione comincia a cambiare, nascono le prime scommesse del web, le persone abbracciano l’idea della condivisione e, nel giro di pochissimo tempo, arriviamo alla massificazione dei social network.

Milioni di utenti collegati in tutto il mondo, possibilità di aggiornare notizie ed informazioni personali in tempo reale, condivisione e grande  interazione fra realtà anche molto diverse fra loro.

Questo è quello che, molto brevemente e semplicemente, ha introdotto il nuovo concetto di web (cosiddetto web 2.0 anche se ormai il termine è già oltrepassato).

A questo punto quindi, se vi chiedessi cos’è un Blog e che ruolo ha, oggi, nel mercato della comunicazione sapreste rispondermi?

Perchè, allo stato attuale, migliaia di aziende decidono di catapultarsi su Internet aprendo profili sui social network e Blog professionali?

Probabilmente perchè, finalmente anche in italia, stanno considerando e testando la forza che un “diario virtuale” può avere nei confronti dei visitatori (e potenziali clienti).

Fin qui tutto bene direi, considerando l’evoluzione della scena imprenditoriale mondiale e considerando il primo assunto del Cluetrain Manifesto: I MERCATI SONO CONVERSAZIONI.

Le imprese comunicano, condividono, si confrontano ed Ascoltano; le persone partecipano, giudicano, consigliano e apprezzano (o meno).

Quand’è, però, che uno strumento così potenzialmente prezioso per l’azienda diventa un pericolo, un’arma a doppio taglio?

La risposta è: Sempre, Costantemente, proprio perchè la sua natura ha implicitamente dentro di se i due lati, il buono e il cattivo.

E’ a questo livello che viene fuori la sfida, che emerge la bravura del blogger e la bontà di un’idea.

Aprire un corporate blog è una scelta mirata, ragionata e ponderata sulla base di quelle che sono le necessità di marketing e, soprattutto, le competenze di chi andrà a gestirlo.

Grazie alla segnalazione di un amico, oggi voglio condividere con voi una piacevole lettura che evidenzia e riassume quelli che sono i tre errori fatali per il  business blogging:

• Il lato troppo personale: E’ vero che i vostri lettori e visitatori hanno bisogno di sentire una presenza reale ma, il troppo è troppo! Evitate quindi di parlare delle vostre cose private riservandole per il vostro Blog personale
• L’essere prolissi: Secondo Allison Nazarian, ogni articolo dovrebbe contare all’incorca 150-200 parole. Se si deve descrivere un lungo argomento, è meglio spezzarlo in più parti
• Dimenticarsi delle regole del gioco: Parole chiave coerenza, competenza e branding. Il vostro blog è uno strumento di marketing e come tale una proroga di tutti i vostri sforzi connessi. Il vostro messaggio e la vostra brand identity deve sempre essere presente in pezzi che sono rilevanti ed interessanti per i vostri lettori. “Ricordate sempre ciò che viene venduto, anche (o soprattutto) se è la vostra esperienza.”

Io, aggiungerei:

• l’autoelogiarsi, parlando solo di quanto siamo bravi, belli e meravigliosi… Ci pensa già  la pubblicità tradizionale a rimbambire la gente!
• la partecipazione passiva, ovvero il non rispondere alle eventuali critiche e non partecipare alle discussioni create grazie ad un nostro post. Da un commento negativo può nascere l’opportunità di migliorare il proprio prodotto e la propria reputazione (se gestito bene). Mettersi in gioco significa anche accettare pareri discordanti dal proprio, è così che mi hanno insegnato a crescere

Allison Nazarian, esperta in marketing e linguaggio della comunicazione, spiega che grazie alla sua attività di blogger è riuscita a portare dall’1% al 25% la fetta di clienti provenienti dal web.

Vi è piaciuto il post? perchè non condividerlo

Marusca Cesare

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

I tre peccati del Business-Blogging

Quanto siano emozionanti e stupefacenti gli effetti speciali in una pellicola, oggi, quasi lo diamo per scontato (anzi, quando un film ne è carente, quasi ci risentiamo!).

Molto spesso però, grazie ai racconti di persone che hanno vissuto direttamente la trasformazione del cinema, cerco di immaginarmi le sensazioni provate davanti alle prime scene “alterate” dell’epoca…

Per non parlare poi del drive in! Ho sempre sognato l’atmosfera che sicuramente si respirava, l’aggregazione e la condivisione che i film mi trasmettevano!

La mia generazione può, al massimo, vantarsi del Mac Drive!!!

Pazienza dai, oggi abbiamo gli schermi direttamente in macchina così, nel caso qualcuno volesse instaurare una conversazione durante un viaggio, è bello che sistemato (e mi raccomando, per evitare la vocina stridula dei bambini, nei sedili posteriori due schermi con dvd differenti… così non c’è il rischio che si confrontino alla fine!).

Scherzi a parte (mica tanto!), godetevi il video

Complimenti a Bengraphics.

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Cento anni di cinema, altrettanti di effetti speciali

www.focus.it

Non c’è che dire, ovunque si respira aria di dolce far nulla

Gente che saluta, gente che parte, gente che fa il conto alla rovescia e gente che racconta di posti incantevoli… che meraviglia!

Curiosando qua e là,  questa è l’atmosfera che da un mese a questa parte sta invadendo i vari social, blog e forum.

Anche le ferie, quindi, diventano argomento di condivisione e, secondo PhoCusWrigth Research, l’82% degli utenti internet si fidano delle recenzioni dei viaggiatori, considerandole più attendibili delle presentazioni pubblicate nei siti e nelle brochure degli stessi hotel.

Andrea Cappello, MyMarketing.net, fa una piccola rassegna di quelli che sono, in linea di massima, i portali di riferimento per i viaggiatori.

Su questi siti gli utenti si scambiano consigli, dritte, immagini, segnalazioni e molti altri dettagli inerenti luoghi visitati durante  vacanze o avventure, in compagnia o solitarie.

Veri e propri centri di aggregazione nei quali cercare spunti, idee, conferme o racconti…

Certo, forse in questo modo si rischia di perdere un pò il fascino del mistero, della scoperta di luoghi ancora inesplorati e dell’imprevisto ma è anche vero che, con la diffusione delle prenotazioni low cost su internet, non è poi così male confrontare il parere di altre persone che si sono affidate alla medesima compagnia turistica

Per quanto mi riguarda, ormai non posso fare a meno di organizzare le mie fughe via internet: comodo, economico e veloce.

E’ ovvio che ci vuole sempre molta accortezza prima di cliccare e pagare ed è in questo caso che faccio riferimento ai vari social.

Booking.com, ad esempio, è un sito di prenotazioni alberghiere in tutto il mondo che, oltre a pubblicare le varie offerte commerciali, rende pubblici i giudizi dei vari clienti che hanno alloggiato presso le strutture. Oltre a ciò, ti permette di creare la vacanza dall’inizio alla fine, selezionandoti (in base alle esigenze espresse) tutte le promozioni delle quali potresti usufruire.

Lastminute.com è un altro sito che propone viaggi, vacanze, pacchetti a prezzi low cost. Non ci sono le segnalazioni degli utenti (o meglio, non le ho mai trovate) ma, per quanto mi riguarda, l’ultimo viaggio in Grecia prenotato su lastminute è andato molto bene

Abbiamo poi portali molto più specializzati in reportistica come Tripadvisor, divenuto in pochi anni un vero e proprio ritrovo dei viaggiatori; Paesionline, il Giramondo, Turistipercaso, Viaggeria, Cisonostato, Vagabondo, Tripshake , BedAndBreackfast e moltissimi altri.

Insomma sul web si possono trovare contenuti di qualsiasi genere rispetto all’argomento viaggi e, sempre di più, le persone amano poter condividere con la rete le proprie esperienze, belle o brutte.

Non so se voi fate parte di questa enorme community d’avventura ma mi farebbe piacere sapere, dato che magari adesso avrete qualche minuto libero da dedicare all’ozio, quanto peso date alle valutazioni altrui (rispetto agli alberghi, ristoranti, pensioni e luoghi da visitare in generale).

Avete mai cambiato itinerario dopo aver visitato un portale turistico?

Vi lascio rispondere con calma (anzi, se avete da segnalare qualche altro sito interessante fate pure!!) e, aspettando, vado a farmi una nuotatina

A presto!

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Aria di vacanza anche grazie ai social network

Esempio di gioco!

Iniziativa londinese quella di farsi fotografare sdraiati a faccia in giù nei posti più insoliti.

Un gruppo di amici annoiati e stanchi di postare sui social network sempre le solite foto, decidono di lanciare una moda, inizialmente abbastanza snobbata ma che, nel giro di poco tempo, diventa una vera e propria mania.

Lying Down Game ormai è una sfida internazionale, non uno scherzo!

Migliaia di giovani competono fra loro per aggiudicarsi il premio per la foto più stravagante del mese.

Per adesso la capolista è la Nuova Zelanda, seguita dall’Inghilterra e… l’italia?

Non poteva certo mancare il paese della’arte e dell’originalità!

Ecco che anche da noi si apre la lotta del faccia in giù party con l’apertura di un sito dedicato e, per non farci mancare proprio nulla, l’istituzione della variante video.

Non solo le foto più insolite ma anche i video che ritraggono posizioni, luoghi e contesti fuori dal comune ovviamente, sempre con il medesimo filo conduttore!

Poche semplici regole da non infrangere (perché qui si fa sul serio!):

1) Essere sdraiati a faccia in giù

2) Le mani devono essere aderenti al corpo con i palmi rivolti all’interno

3) I luoghi li scegliete voi, ma dovranno essere strani e surreali.

Cit.”Un buon esempio di foto ritrae sia chi è in Laying Down, sia della gente che si trova nelle vicinanze, tanto da poter documentare anche le reazioni.
Stessa cosa vale per i video, e vi lascio immaginare quanto sarà divertente vedere in video le reazioni della gente intorno.”

Ovviamente non potevano mancare i vari gruppi su facebook, luogo di aggregazione in cui prende vita il gioco.

Oltre a ciò, nel giro di poco tempo, anche i media hanno cominciato a parlarne sia sulla stampa sia in televisione.

Bè che dire,  Gary Clarkson e Christian Langdon, sono decisamente riusciti a creare un vero e proprio stile di vita e di comunicazione!!

Il coinvolgimento è davvero straordinario, altro che Saranno Famosi!

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

La sfida dell’anno? Sdraiarsi a faccia in giù!

Grazie a social network, blog, forum e quant’altro ci ritroviamo, direttamente o meno, coinvolti in un meccanismo in cui tutti sanno tutto di tutti.

La mania della condivisione, ormai, ha preso il sopravvento anche su aspetti che, troppo spesso, si tende a sottovalutare.

Quanti di voi, quando pubblicano dei contenuti, dei video, delle foto e chi più ne ha più ne metta, si chiede “chi potrebbe vederle” ?

Secondo una ricerca della OTO Research, commissionata dall’agenzia SEMS, oltre 2.000 italiani, lo scorso maggio, avrebbero risposto ad alcuni quesiti incentrati proprio sulla tematica della privacy sul web.

Ciò che è emerso è, come al solito, abbastanza discordante ed incoerente fra ciò che si pensa e ciò che poi realmente si fa.

Ma questo non mi stupisce… daltronde, siamo in Italia!

Dunque, tornando all’indagine, gli Italiani sarebbero molto preoccupati della loro reputazione: cit.” due italiani su tre online sono preoccupati da ciò che si può trovare attraverso i motori di ricerca su loro stessi; il 6% è molto preoccupato ed il 4% vorrebbe addirittura poter obbligare i motori di ricerca a cancellare tutte le informazioni indicizzate su di loro. Solo il 29% degli intervistati non ha manifestato preoccupazione per questo fenomeno.”

www.pcworld.it

Quindi, tutti molto in ansia per il fatto che in rete potrebbero circolare informazioni o altro materiale che, normalmente, non vorremmo mai far vedere a sconosciuti.

A questo punto, però, sarei curiosa di sapere quali sono le accortezze e le mosse che ogni utente fa per prevenire situazioni alquanto imbarazzanti o preoccupanti.

Mi capita spesso, su facebook piuttosto che su altri social o blog, di assistere a pubblicazioni in grado di lasciarmi a bocca aperta (post, immagini, video o condivisione di pensieri…).

Tanta gente forse fa fatica a concepire il fatto che su internet, una volta che si edita qualcosa, è per sempre.

Ricordiamoci che sulla rete non ci sono solo amici, parenti, conoscenti e persone con le quali non avremo mai un contatto diretto.

Essendo globale, la rete collega utenti di qualsiasi tipo… anche l’azienda che magari stava per farvi una proposta di lavoro interessante (prima di accorgersi che i vostri profili sono pieni di materiale che forse sarebbe stato meglio lasciare privato!).

E’ giusto che il lato privato delle persone rimanga scisso da quello professionale ma è anche vero che, in un’ agorà di questo livello, risulta difficile mantenere totalmente separate le due cose.

Senza considerare poi implicazioni più gravi che potrebbero derivare da un uso poco accorto del proprio account (furti d’identità, truffe etc. etc.)

Arrivati a questo punto vi chiedo:

• Quanto tenete alla vostra privacy?
• Come vi comportate per evitare spiacevoli sorprese?
• Vi siete mai trovati costretti a contattare il garante della privacy?
• Come considerate il livello di protezione da parte di siti, portali, social e blog?

Francesco Pizzetti, presidente Garante Privacy, nel presentare la Relazione 2008 del suo istituto ha dichiarato che “assicurare a ciascuno il controllo totale sulla propria vita e, dunque, anche sui propri dati personali appare sempre più come l’ultimo sogno dell’uomo contemporaneo. Cambia la dimensione tradizionale dello spazio, perché attraverso la Rete possiamo manifestare la nostra esistenza in ogni parte del mondo. Cambia anche la dimensione del tempo, perché sulla Rete le informazioni e i dati vivono al di fuori di ogni temporalità”.“

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

La privacy può convivere con il nuovo web?

Mi trovo davanti ad una questione con la quale faccio fatica a relazionarmi con oggettività e con spirito obiettivo.

www.enricoalletto.it

Quando si parla di tematiche sociali, molto spesso, ci si imbatte nella sfera dei sentimenti, delle emozioni, delle esperienze personali e di tutti quei lati intimi che ogni persone porta con se.

Parlare di comunicazione sociale significa parlare di un mondo molto particolare, fatto di gente, di luoghi, di speranze e di condizioni spesso drammatiche.

Le campagne sociali che, normalmente,circolano in rete o sui media tradizionali tentano di sensibilizzare l’utente verso un tema o una condizione difficoltosa nella quale versano una o più persone.

Non credo ci sia bisogno di descrivere ulteriormente il significato delle svariate attività sociali anche perché il mio intento è quello di riuscire a capire, insieme a voi, quanto e come, chi ha veramente bisogno di aiuto, può arrivare a riceverlo.

Facendo un po’ di ricerca on line, mi è capitato di scoprire alcune storie davvero toccanti le quali, grazie alla comunicazione, stanno piano piano procedendo verso un barlume di speranza.

Una fra queste è la vicenda di Emanuele Lo Bue, un bambino di soli 9 anni il quale, a causa di un incidente durante una semplice operazione di appendicite, è rimasto cerebralmente offeso.

Dal 2007 Emanuele è in uno stato vegetativo e la sua famiglia, per potergli assicurare la vita, è costretta a tenerlo costantemente attaccato ad un macchinario nella sua cameretta oltre, ovviamente, a cure ed interventi specifici.

La madre si è fatta portatrice di una comunicazione massiccia, coinvolgendo i media tradizionali come la tv e, in maniera sempre più incisiva, il web.

Attraverso il blog, nato con lo scopo di salvare Emanuele, i genitori sono riusciti a contare sull’aiuto economico e morale di moltissime persone.

Il caso di Emanuele diventa così un caso nazionale e, attraverso il diario multimediale, è possibile monitorare progressi, aggiornamenti, esperienze e quant’altro.

Quali sono stati, secondo voi, gli elementi determinanti per una movimentazione di questo livello?

Se conoscete la storia qui descritta, come avete fatto ad arrivarci?

Se per la famiglia Lo Bue muoversi in questa traiettoria ha significato ricevere una concreta speranza anche per quanto riguarda terapie molto costose fuori dall’Italia, lo stesso non è stato per molti altri casi che, quotidianamente, si nutrono di drammaticità e povertà.

In questi anni abbiamo assistito a movimentazioni di massa rispetto a casi come quello di Eluana Englaro, di Piergiorgio Welby, Denise Pipitone, Angela Celentano, Manuela Orlandi e molti altri.

windoweb.it

Tutte storie, in maniera diversa, affrontate dal punto di vista mediatico con lo scopo di coinvolgere persone estranee ai fatti ma potenzialmente interessate ad aiutare.

Che cosa spinge, quindi, la gente ad appassionarsi e a fidarsi di quanto detto e descritto dalle famiglie colpite?

Come dicevo, peregrinando sul web, trovare siti, blog, forum nati a sostegno di cause pro bono è molto facile.

Sulla rete coinvolgere un numero elevato di persone è decisamente meno complicato rispetto ad altri canali di comunicazione ma ciò non significa che, in questo modo, i promotori possano contare su aiuti concreti.

Quanti di voi si sono trovati di fronte ad una mail, ad un invito sui social network oppure ad una comunicazione più istituzionale?

Quanti di voi hanno aderito, simbolicamente, perché si sono sentiti vicini al tema o per un richiamo di coscienza?

Immagino in molti ma, a questo punto, mi viene da chiedere quanti di voi effettivamente hanno poi seguito la vicenda, si sono interessati ai risvolti, hanno donato soldi o altro al fine di una realizzazione concreta?

Cliccare, condividere, appassionarsi…tutte cose meravigliose ma poi, alla fine, oltre le parole si ha bisogno di fatti.

Oggi, qui, vorrei capire insieme a voi quali potrebbero essere le reali strategie, sia on line sia off line, in grado di sollecitare dei contributi tangibili.

Vi segnalo alcuni link grazie ai quali potrete farvi un’idea di ciò che circola in rete.

• Troviamo i bambini
• Cerchiamo Denise
• Aiutiamo i bambini ammalati
• Misteri d’Italia
• Web 2.0 and something else
• Gruppo Cause, Facebook
• Associazione AIFO, Facebook
• Disabili
• Oltre le barriere
• Infoanziani
• Siticibo
• Campagne sociali, il blog
• Campagne sociali

Grazie per la collaborazione.

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

La valenza del sostegno della rete sulle attività sociali: solo parole o anche fatti?

Aste on line

Quando si parla di commercio elettronico, il primo sito che viene in mente è eBay ed  in questo caso, proprio di lui si fa promotore di una protesta riguardante il business dell’e-commerce.

L’allarme viene lanciata dai titolari del sito e il motivo va ricercato nella volontà, da parte di molti titolari di marchi, di bloccare la vendita di oggetti sui mercati on line in tutta l’Unione Europea.

L’obiettivo sarebbe quello di eliminare la vendita di prodotti contraffatti ma, secondo eBay ed altri 31.000 titolari di marchi, sarebbero ben altri gli scopi di tale movimentazione.

L’anno scorso le inserzioni di oggetti potenzialmente contraffatti ammontavano a circa lo 0, 15%, percentuale che non giustifica le motivazioni sollevate da chi si muove per il blocco dei mercati virtuali.

Il vero scopo, secondo eBay, sarebbe quello di “impedire la vendita di tutti i loro prodotti sul sito, indipendentemente dal fatto che si tratti di oggetti nuovi o usati, autentici o contraffatti. L’iniziativa riguarda non soltanto gli oggetti di lusso, ma anche gli oggetti di uso quotidiano come giocattoli, apparecchiature elettroniche, tosaerba e passeggini.”

media.photobucket.com

Insomma,una rivoluzione che, nel caso in cui andasse in porto, sconvolgerebbe una serie di mercati che, ormai da anni, ruotano proprio attorno al business on line.

A rischio ci sono quindi, sempre secondo eBay, i diritti dei venditori che vogliono competere onestamente sulla rete e quelli degli acquirenti, diversamente impossibilitati a cercare e trovare le offerte migliori.

Insomma, il gioco comincia a farsi duro e, come si dice, vedremo quanti saranno i duri che inizieranno a giocare…

A mio parere, fermo restando che è necessaria una politica di tutela per tutte le categorie protagoniste, sono convinta che la possibilità di accedere alle aste on line sia un’opportunità di business da non sottovalutare, sia per il mercato sia per noi acquirenti.

Voi che ne pensate e soprattutto, perché?

Vi segnalo anche il link della petizione, nel caso in cui foste in sinergia con le idee espresse da eBay.

Oltre a ciò rimando, ovviamente, ad una lettura più approfondita e particolareggiata.

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Aste On Line a rischio chiusura

Enel sul web

A questo proposito viene creato Enel Sharing, il profilo di condivisione dedicato all’interazione diretta ed immediata con gli utenti della rete.

Facebook, Friendfeed, Youtube, Flickr e Twitter diventano così i canali attraverso i quali scoprire novità, aggiornamenti, video e comunicazioni di qualsiasi tipo inerenti il campionato.

Partiamo da Flickr per curiosare immagini inedite degli atleti per arrivare al branded channel di Youtube nel quale, periodicamente, possiamo vedere video in esclusiva raccolti nelle playlist dei singoli campioni.

Su facebook si possono condividere contenuti video e audio mentre, per interagire direttamente con gli atleti, possiamo collegarci a Twitter.

Insomma, una divulgazione a macchia d’olio firmata Enel che, grazie a questo grande evento sportivo, può iniziare a gettare le basi per una comunicazione più diretta e coinvolgente con le persone.

In questo caso il brand scende tra la gente e opta per una comunicazione molto semplice, genuina e ricca di complicità.

E’ come se ci dicesse. “Guarda, Enel vuole diventare tuo amico e ti fa vedere quello che normalmente, in tv o sulla stampa, non potresti.”

Emerge ovunque un impatto in linea con quello che, ogni giorno, circola sul web ed Enel, oggi, riesce a stare in primo piano senza veri e propri spot pubblicitari.

Chissà che, anche in futuro e grazie ad una partecipazione così vicina alla gente, Enel non si riesca ad instaurare un rapporto più trasparente  con i clienti (al di là dei vari call center o sondaggi sui servizi).

In fondo è questo che vogliamo, essere ascoltati e sentirci sicuri di poter contare su qualcuno nel momento del bisogno…

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

ENEL sui social media

www.locchio.com

Qualche mese fa Cristina aveva dedicato un post molto interessante ad un tema che, purtroppo,  trova poco spazio.

Un piccolo sottobosco di utenti dimenticati quello degli over 60 i quali, con Internet, social network e tecnologia in generale, trovano non poche difficoltà.

Il fatto che i nostri cari “anzianotti” non si sentano a proprio agio nella rete non dipende solo dalla loro poca dimestichezza ma, soprattutto, dalla limitata offerta a livello di contenuti e servizi.

“Quando si parla di Internet, Web 2.0, e-commerce e social network, nell’immaginario collettivo l’utente di tali servizi viene concepito quasi inconsciamente come appartenente ad una fascia di età piuttosto giovane” così Cristiano Ghidotti apre il suo articolo dedicato a tutti coloro che, vittime di qualche primavera in più sulle spalle, rimangono frequentemente in secondo luogo quando si parla del mondo informatizzato.

Forse non tutti sanno che, a dispetto del senso comune, la fetta di utenti e di blogger un po’ attempati è molto ampia.

Avevate mai sentito parlare di Maria Amelia Lopez? 

Questa signora, il 22 maggio, è scomparsa all’età di 97 anni e la notizia, in poche ore, ha fatto il giro del mondo sulla rete.

Vi chiedete il perchè?

Bene, Maria Amelia era una blogger molto attiva che condivideva pensieri, parole, immagini e video con la rete e che, nonostante l’età, era concretamente entrata nell’era del nuovo web.

Samuel Gusso, giustamente, parte da questo esempio così singolare per spingere ad una riflessione molto ampia in merito.

Vi invito a leggere interamente l’articolo.

Ciò che sostanzialmente emerge analizzando il contesto e guardandoci intorno è che Internet, allo stato attuale, non è ancora pronto per relazionarsi ad un target che non sia tra i 18 e i 40 anni (se non in rare eccezioni).

Le campagne virali, le e-mail marketing, i vari social media ed in generale gli approcci da parte di chi comunica sia a livello personale sia a livello aziendale, intrinsecamente “boicottano” un utenza over 60.

Ma siamo proprio sicuri che queste persone siano così poco interessate e interessanti da un punto di vista del web?

A mio parere, concorde con Gusso, sono piuttosto gli strumenti a disposizione che non si adattano per niente al target degli ultra cinquantenni.

www.andreapellizzari.it

Spesso mi capita di pensare a mio nonno alle prese con facebook, con un blog o con skype! :O

Milioni di applicazioni che non troverebbero ragione d’esistere con un signore di settantanni che ha sempre vissuto secondo la filosofia della praticità, della concretezza e della semplicità.

Sono convinta che anche per le persone di una certa fascia d’età sarebbe stimolante ed appassionante scoprire nuovi strumenti legati al web e all’informatica.

Dalla loro hanno sicuramente il tempo a disposizione da dedicare ad interessi, hobby, curiosità, informazione e quant’altro.

Potrebbero tenersi in contatto con parenti lontani, condividere con essi fotografie, videochiamarsi gratuitamente e molto altro.

Insomma, il potenziale da sviluppare anche nei riguardi degli over 50 è molto ampio secondo me.

Studiare delle applicazioni cucite su di loro e investire a livello di formazione potrebbe aprire le porte ad una realtà davvero interessante sia per gli utenti sia per le aziende.

Già nel 2007 era esploso il boom, in alcune città, di corsi dedicati agli anziani; sarebbe interessante capire se effettivamente si sta proseguendo in questo senso, se i corsi sono finanziati dal governo o comunque se esistono delle agevolazioni anche per chi volesse “studiare” privatamente.

Concludo con la proposta di Samuel Gusso invitandovi a riflettere sul potere della semplicità…

“Mi chiedo se per voi un “Oldfacebook”, pulito delle molte “chiassose possibilità” e con qualche piccolo accorgimento, non possa essere una soluzione plausibile. Propongo ad esempio la possibilità di ricevere via sms (questo sì lo sanno usare) notizie inerenti gli aggiornamenti più recenti: “Il tuo amico Luigi ha caricato le foto del nipotino Giovanni” o “Il club degli amanti del Libro ha appena pubblicato la recensione del libro Il Codice da Vinci scritta dal tuo amico Roberto”. On e off line in poche parole, per fare in modo che la transizione verso la rete o l’incontro con essa non sia tanto traumatico“.

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM Pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Old generation: Qualcuno ascolti gli anziani!