Sono parecchi giorni che purtroppo non mi dedico alle usuali mansioni di comunicazione e web marketing e questa sera, nonostante l’ora, ho sentito il bisogno di riprendere in mano un pò di questo mondo, fatto di persone perennemente in fermento e capaci di trasmettermi sempre un’energia particolare.

Ciò che in questi giorni sta assorbendo gran parte del mio tempo è un nuovo progetto di comunicazione, nato come una scommessa e cresciuto come una sfida.

Una sfida che sta proseguendo, giorno dopo giorno…

Vi è mai capitato di partire  per un viaggio inaspettato e  improvviso?

Che c’è di più affascinante di una meta da esplorare, da conoscere, da conquistare?

Ecco, questo è ciò che mi sta accadendo con l’unica differenza che, nel mio caso (o meglio, nostro caso), non è la meta ad essere sconosciuta ma un determinato contesto socio-economico fatto di piccole e grandi realtà.

Tempo al tempo…

Ho sempre sostenuto che mai niente accade per caso…a volte si cerca disperatamente di far coincidere i tasselli, di farli combaciare a costo di smussare qualche angolo ma spesso le varie incongruenze non sono altro che piccoli segnali che dovrebbero farci capire che, forse, la strada inseguita non è la migliore.

Altre volte invece accade che, quasi per caso, cominciano ad incastrarsi una serie di piccoli pezzi;  piccoli pezzi che sommati costruiscono un grande e articolato puzzle il quale, piano piano, prende la forma di un disegno…quel disegno!

Per ora preferisco non sbilanciarmi, non viaggiare troppo con la fantasia e non anticipare nulla, non perchè non credo nel progetto (anzi!) ma più per una sorta di scaramanzia

Prometto di tenervi aggiornati il più possibile sull’evoluzione e spero, con tutto il cuore, di concretizzare quanto prima risultati  interessanti.

Che dite, un in bocca al lupo me lo sono guadagnata??!

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Quando tutto accade grazie ad una logica nascosta…

emilianofantuzzi.com

GU! e tutto lo staff di CDCM Pro vi dedica un sorriso pieno di entusiasmo!

La scorsa settimana vi sarete accorti che c’è stato uno stop alle pubblicazioni ma, tranquilli, è stata solo una breve sosta.

E’ stato un periodo molto intenso, frenetico, ricco di piacevoli risvolti che ci ha tenuti fuori sede e con la mente concentrata su innumerevoli progetti da seguire.

Sarà la primavera alle porte, sarà il sole che finalmente comincia ad illuminare tutto ciò che tocca, saranno una serie di combinazioni che piano piano cominciano a sbloccare alcune porte fin’ora rimaste chiuse ma, non posso far altro che condividere con voi questo entusiasmo che sento scorrermi dentro.

In questi giorni mi sono confrontata con qualcosa di nuovo, qualcosa che inizialmente appariva più grande di me (o meglio lo è ancora ma forse ho aggiunto un altro piccolo mattoncino…).

Pensavo che, finiti gli esami universitari, avrei smesso di provare quello strano senso di stropicciamento all’altezza della bocca dello stomaco prima di entrare e trovarmi davanti chissà quale risvolto, quell’ansia d’attesa e quelle vocine che dentro continuano ad intervallarsi e ripetere “Ma dove sta il problema, quello che devi sapere lo sai no? No? Perché lo sai vero?! E se poi arrivata lì mi scordo tutto? Ecco lo sapevo, non mi ricordo niente!“.

Invece, eccomi la, prima dei miei ufficiali e tanto attesi appuntamenti di lavoro, DA SOLA.

Mi studio gli appunti, mi ripeto nella testa cosa dire, quali punti affrontare per prima “ok, mi presento, passo alla presentazione aziendale etc. etc. e poi, e poi il resto verrà da se!“, respiro, respiro e…entro!

Ho davanti persone spesso molto più adulte di me, titolari di piccole e grandi attività che hanno sicuramente alle spalle anni e anni di esperienza…”e allora?  Avranno pur cominciato da qualche parte anche loro no?”.

Carica come non mai, sicura di ciò che sto andando a proporre e soprattutto intenzionata a non deludere chi sta credendo in me, mi presento e mi lascio trasportare dalle situazioni, dai discorsi, dagli sguardi attenti di chi ho di fronte e da quella miriade di emozioni che salgono tutte insieme.

Forse starete pensando che sto esagerando, che tutto sommato erano solo appuntamenti di lavoro…

Bè credetemi, ogni giorno della settimana ormai trascorsa, ha significato per me un susseguirsi di esperienze di questo tipo.

Non so se sia normale, non so se in qualche modo qualcuno potrà rivedersi in qualche passaggio ma sono sempre più convinta che ogni cosa non accade mai per caso e le prove con le quali siamo perennemente chiamati a paragonarci, sono in grado di rivelarci dei lati di noi che non conosciamo o che, magari, non interroghiamo.

Sono partita da Milano sabato scorso con l’intenzione di arrivare in Liguria, la mia terra, per mettermi alla prova e per testare quanto, dopo ormai sei mesi di full immersion in questa realtà lavorativa, le nostre idee potrebbero allargarsi.

Inaugurare la settimana con un potenziale cliente completamente disinteressato e maldisposto certo non è stato rassicurante ma, purtroppo, si impara a  mettere in conto anche questo.

Ebbene, il mio primo appuntamento signori e signore, è durato addirittura dieci minuti!

Presentazioni (1 minuto circa), spiegazioni (2,5 minuti), breve confronto (2,5 minuti) e “bene ci siamo detti tutto e poi non ho una lira da spendere, arrivederci“…

Gli altri minuti li ho spesi tentando di capire dov’ero capitata!!!

Nessuno aveva parlato di cifre, nessuno aveva parlato di che cosa avrei voluto proporgli e probabilmente il signore in questione, non aveva nemmeno capito di che cosa ci occupiamo realmente.

Inutile dirvi quante domande e quanti pensieri hanno affollato la mia mente una volta uscita.

Ero pronta e carica di idee dopo un’analisi dettagliata e studiata in ufficio con Daniele ed invece, non c’è stato il tempo di poter esprimere neanche un solo punto.

Peccato, per ambedue le parti a mio parere.

Forse avrà almeno occasione di dare un’occhiata al materiale lasciato e valutare con più calma, con più interesse; nel frattempo, la mia corsa continua.

Per quanto riguarda invece tutti gli altri incontri, posso dire di essere soddisfatta; c’è stato spazio per comunicare, per fare domande o rispondere, per spiegare e per veicolare ciò che mi ero prefissata e per proporre qualcosa di concreto.

Riscontrare l’interesse mentre parlavo, ascoltare e chiarire dubbi laddove qualcuno giustamente li sollevava, riuscire ad accompagnare la conversazione verso una determinata linea e conquistare, a poco a poco, l’approvazione di queste persone, mi ha regalato momenti davvero carichi di soddisfazione.

Ora non mi resta che attendere i risvolti pratici che, in un modo o nell’altro, cercherò di affrontare con lo stesso spirito di oggi.

Provo, tento, prendo misure, sbaglio, riaggiusto…ma non mi fermo!

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Da quando ho imparato a camminare, mi piace correre…

Quindi, in parole semplici, se io grande azienda, per esempio, ingaggiassi un tot di blogger (popolari o meno) al fine di scrivere delle recensioni positive rispetto ad un mio prodotto, aiuterei sicuramente la mia attività dal punto di vista della visibilità.

Più visibilità = Miglior vendibilità sul mercato.

Abbiamo scoperto l’acqua calda!

Da quanto si evince dall’analisi della vicenda “the case of KMart and Chris Brogan“, l’attività del pay for post, sarebbe in grado di apportare una serie di benefici sia a livello di pubbliche relazione, sia a livello di pubblicità e, ovviamente, sia a livello di conversazioni sponsorizzate.

Fin qui tutto ok.

I brand si fanno pubblicità nel modo più economico possibile e, dato l’attuale panorama del web, nella maniera più incisiva.

Sappiamo tutti quanto un commento positivo, apparentemente senza secondi fini, sia interessante e stimolante per la rete (tu sei quello che google dice di te…) e quindi per gli utenti che, prima di acquistare un bene o affidarsi ad un servizio, consultano le opinioni altrui.

A questo punto però, vorrei soffermarmi sul primo concetto: commento positivo senza secondi fini.

E’ vero che, da che mondo è mondo, se remunerati siamo in grado di dare il meglio di noi ma, per quanto riguarda l’eticità delle cose, quanto è corretto un processo di advertising di questo tipo?

Un conto è fare pubblicità, cercare di far brillare un certo prodotto seguendo le logiche della comunicazione finalizzata ma, altra storia, è voler sponsorizzare qualcosa attraverso un canale che, fino a questo momento, sembra essere il più trasparente.

Non sto dicendo che è sbagliato fare PR sui blog, cercare di attirare l’attenzione su di se andando a commentare post e rimandando link verso il proprio sito o altre strategie di buzz marketing alle quali assistiamo quotidianamente.

Senza ciò, cadrebbe tutto il potenziale del web 2.0 (condivisione, reti, collegamenti, passaparola etc. etc.) e, simpaticamente, dovrei cambiare lavoro!

Ciò a cui mi riferisco è un ingrediente un po’ più delicato, legato a dei valori di trasparenza e rispetto nei confronti degli utenti.

Sulla rete il meccanismo del passaparola e del virale, è qualcosa che cammina da solo, che ha vita propria, che è incontrollabile (o meglio, poco controllabile) e che è quasi privo di regole.

Possiamo pensare di fargli prendere una determinata via attraverso una serie di pianificazioni ma, nella maggior parte dei casi, il corso degli eventi sarà costruito da qualcosa di più grande di noi, da un flusso privo di barriere spazio temporali.

Il fatto di dover spingere un blogger a scrivere in cambio di soldi o attraverso un cambio merce (tu parla di me e io, per un periodo, ti faccio provare il mio prodotto), se da una parte può anche fungere da stimolo per chi ama condividere contenuti in rete, dall’altra può essere un’arma a doppio taglio.

Un blogger, in quanto tale, scrive per il piacere di farlo e mette in gioco qualcosa di molto importante e, ahimè, fragile: la REPUTAZIONE.

Vale la pena sbilanciarsi tanto e magari mandare all’aria il lavoro di anni (ricerche, studi, approfondimenti, aggiornamenti etc.) per delle “marchette” (passatemi il termine)?

E’ eticamente corretto scendere a compromessi sapendo che si sta “pubblicizzando” qualcosa in cui non si crede?

Come si fa poi a riconquistare la fiducia di lettori che ti hanno sempre seguito proprio per la tua trasparenza, per la tua voglia di comunicare senza secondi fini?

Ci si può ritenere comunque blogger o  si rischia di diventare recensori commerciali?

Prima di pagare i blogger per far parlare bene di te, non conviene proporre loro di esaminare il tuo prodotto/servizio e chiedere cosa ne pensano?

Gli utenti premiano anche l’umiltà e laddove si sentiranno parte attiva di un processo di miglioramento, non potranno che rivedere anche ciò che consideravano negativamente.

Mi sento di porvi questi interrogativi perché sono pensieri che mi stanno fluttuando nella mente e perché vorrei capire, invece, come la pensa chi, come me da qualche tempo, è attivamente entrato nel mondo dei blog, del web marketing e della comunicazione non convenzionale.

Sono considerazioni personali e magari solleveranno opinioni differenti ma, come si dice, sbagliando s’impara e io…sono qui per sbagliare!

Marusca Cesare
Press & Marketing
CDCM pro

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Pagare i Blogger per far parlare di se, è corretto?

La lezione, tenuta da Marco Massarotto, Maurizio Goetz e Stefano Stravato, ha delineato in maniera brillante l’evoluzione del web e la complessa rete di relazioni al suo interno.
Molti sono stati i punti toccati da Marco durante il suo intervento e molti gli spunti da lui offerti sulla base di personali esperienze nel campo (stessa cosa vale per Stefano).

Lo scenario, come anche noi da tempo descriviamo, si concretizza in una vera e propria rivoluzione sia rispetto gli utenti sia rispetto le aziende le quali divengono, per assurdo, il target dei consumatori.
E’ difficile pensare ad un’inversione di questo livello ma, oggi, è la realtà.

Gli utenti che ogni giorno consultano Google (cito il più famoso) fanno ricerche mirate, inseriscono parole chiave ben precise per trovare il prodotto o servizio e, in questo mare sconfinato, si è passati dal palinsesto al motore di ricerca. Funziona sempre meno la pubblicità invasiva della tv, attraverso cui l’azienda cerca di “catturare” il consumatore in base a processi di comunicazione intrinsechi e poco reali.

Ciò che oggi le persone vogliono è sincerità, semplicità e libertà di poter scegliere come, dove e quando.

Ciò che la rete, a differenza di altri media offre, è proprio la possibilità di essere gli autori di sé stessi.

I vari social network piuttosto che i blog non sono altro che un megafono attraverso cui la gente fa ascoltare la sua voce e attraverso cui condivide realtà.

E’ terribilmente affascinante pensare quanto si sia evoluta la rete in meno di dieci anni e ciò non è stato solo legato al potenziamento tecnologico ma, soprattutto, ad un totale cambiamento mentale degli utenti.

Da una piccola pallina di neve che faticava a rotolare siamo arrivati ad una valanga, la più grossa della storia, che continua a scendere in picchiata e più rotola più diventa grande, si espande, avvolge tutto quello che trova nel suo cammino; fermare la corsa sembra quasi impossibile!

Potrebbe sembrare un intervento fuori tema rispetto l’argomento del seminario; in realtà era necessaria una premessa di questo tipo per chiarire il contesto di riferimento, l’habitat col quale dobbiamo relazionarci in quanto azienda.

In un ambiente privo di confini, dove tutti possono essere attori e spettatori, diventa complicato prendere le misure, soprattutto per chi vuole mettersi in gioco ora.

E’ vero, internet è democratico, libero (e speriamo resti tale dato che qualcuno si sta già attrezzando per mettere una robusta barriera a metà pista…) e lascia spazio a sfaccettature mai viste prima ma, e c’è sempre un ma, non è così semplice capire fin dove ci si può spingere.

Capita spesso che, presi dall’euforia del momento, ci si imbatta in cose più grandi di noi pagandone poi le conseguenze.

Le aziende che fanno comunicazione on line ormai non si contano nemmeno più, ma quante di loro hanno davvero coscienza di questo nuovo mondo?

Comunicare con la rete è diverso da comunicare sui media tradizionali e gestire un blog, anche se alle spalle hai grossi nomi (vedi mandarina duck e ducati) è un processo molto delicato.

Le famose interrelazioni che avvengono ogni secondo tra gli utenti, che segnalano, consigliano, approvano o bocciano, rappresentano parte di quello che oggi chiamiamo reputazione on line.

Un post, apparentemente insignificante di un utente X, diffuso sul suo blog piuttosto che su un social network, potrebbe essere in grado di far fallire una multinazionale!

Sembra assurdo ma è così.
Pensate solo a quante persone, nella vostra cerchia di contatti, ad esempio su facebook, verrebbero a sapere che l’automobile Z è difettosa “grazie” ad una vostra segnalazione. Quanti, di conseguenza, riferirebbero la notizia ai loro contatti e via così…!

Sembrano particolari di poco conto e invece è così che si muove la rete, è così che le persone scelgono i loro prodotti e premiano o meno le aziende.

Il 70% della gente, prima di acquistare un’automobile, cerca opinioni sui forum, non sta ad ascoltare la pubblicità, e questo è solo un esempio. Per ciò, ancora una volta, le parole chiave sono trasparenza, onestà e condivisione (anche degli insuccessi).

Saper parlare con la gente è fondamentale e scendere dal piedistallo è indispensabile.
Non è l’azienda ma la rete che detta le regole (sempre che ce ne siano).

Trovarmi a condividere queste idee e concetti con persone di un certo spessore, quali Goetz, Massarotto e Stravato per me ha significato molto.

Tutto ciò che è stato detto e descritto a lezione faceva già parte del mio piccolo bagaglio personale, in perenne evoluzione grazie alla mia permanenza in CDCM Pro e grazie, ovviamente, a Daniele e Cristina.

Il loro sogno, ormai divenuto anche mio, trova ovunque conferme.

Certo, dal sogno alla realtà il salto è grosso ma non impossibile!

Trovarsi nella stessa lunghezza d’onda di persone che hanno esperienza pluriennale anche in grandi brand come la Fiat, forse significa davvero essere sulla barca giusta. Noi puntiamo sicuramente ad un’altra categoria di mercato e ci relazioniamo con piccole e medie imprese ma, in Italia, quante sono quelle grosse e floride…? O meglio, quante ne sono rimaste? Quali sono quelle che davvero rappresentano la nostra economia?

Sarebbe stato interessante approfondire meglio questo discorso in aula perchè, a mio parere, l’esperienza delle grandi multinazionali è su un livello ancora differente.

In ogni caso, non posso che ringraziare tutti i relatori per l’interessante e prezioso contributo.

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Sulla stessa lunghezza d’onda…

L’università IULM ha organizzato una serie di incontri aperti a tutte le persone, professionisti o meno, interessate alle tematiche della comunicazione on line, del web marketing e delle varie strategie di brand.

Tutti i seminari saranno gratuiti e si terranno nelle aule dell’università IULM, non c’è obbligo d’iscrizione e saranno presenti professionisti del settore che offriranno pareri e testimonianze.

Penso che sia un’iniziativa molto  stimolante sia per gli studenti (e neo laureati alle prime armi!) , sia per chi lavora nel campo della comunicazione, sia  per chi ha voglia di capire un pò meglio come funziona il business sulla rete.

Tenersi aggiornati e confrontarsi con persone di un certo livello non può che far bene a tutti no?

Il fatto che poi siano anche gratuiti, ancora meglio!

Vi segnalo il link con l’articolo di riferimento, dove potrete trovare anche il calendario degli incontri.

Domani, alle 15, si apre con “La gestione strategica della reputazione on line“.

A presto!

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

L’università di Milano apre le porte ai temi della nuova comunicazione on line

Il 2008 per me ha rappresentato un grande anno, ricco di novità in molti campi, dal lavo

Elenoir Roosevelt

rativo al privato che, inesorabilmente, si sono fusi per inseguire un’unica lunga (spero!) strada verso la realizzazione.

Non posso quindi che essere molto soddisfatta di tutti i piccoli e grandi traguardi raggiunti ed incentivata ad inseguire quel faretto che da un po’ di tempo illumina il mio cammino…

Questo 2009 si è aperto nel migliore dei modi regalandomi e regalando all’azienda un nuovo cliente col quale sono riuscita, in totale autonomia, a chiudere un contratto molto interessante.

Non vi so quantificare la soddisfazione provata nel momento in cui, foglio alla mano, il direttore della società ha firmato e nemmeno nel momento in cui, uscita dall’ufficio, ho chiamato Cristina e Daniele per comunicare il mio piccolo successo…un’esplosione di gioia!

Sapete come vanno queste cose…si fissa l’appuntamento, si discute di lavoro, si presenta l’offerta e dopo si prepara il preventivo.

Ma spesso, al successivo contatto, il cliente decide di pensarci, di temporeggiare e, giustamente, di guardarsi intorno…

Stavolta invece è stato tutto così immediato e lineare che nemmeno riuscivo a crederci!

Forse l’entusiasmo, che da quando sono qui mi avvolge, è riuscito, attraverso una sorta di empatia, a penetrare anche in queste persone che, in qualche modo, hanno sposato la nostra filosofia e hanno deciso di credere nella nostra causa.

Ora ovviamente stiamo studiando il progetto da ogni punto di vista e, appena avremo tutto il materiale, partiremo con la progettazione.

Non vedo l’ora di consegnarlo sia al cliente sia alla rete per provare, ancora una volta, quant

o le nostre idee siano davvero brillanti e innovative rispetto a molte altre realtà già esistenti e consolidate…

Mi auguro davvero che questo rappresenti solo l’inizio di una lunga e meravigliosa serie di successi, sia per me che per CDCM Pro, perchè ci credo e perchè lo voglio…

Buon anno a tutti voi, e che tutti i sogni si possano realizzare…

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Se il buongiorno si vede dal mattino…

Non diversa nello stile intendo, diversa nel senso totalitario del termine…

Condividere in tempo reale e fisicamente tutti i momenti della giornata, si è rivelato un ingrediente davvero intenso e stimolante.

Nonostante il fatto che ci conosciamo da poco tempo, sembra creatasi, almeno dal mio punto di vista, una sinergia particolare ed un’intesa immediata; di solito fra donne non capita spesso, o meglio, per quanto riguarda la mia esperienza, fra colleghe c’è sempre un tempo d’incubazione un pò più macchinosa…

Qui, ripeto, è tutto differente…piacevolmente differente

Nel nostro lavoro molte sono le quotidiane mansioni da sbrigare in breve tempo e gli imprevisti da risolvere; essendo in startup, poi, tutto è ancora più dilatato e se non ci si capisce al volo…la cosa si complica!

La Cri e Dani bè…mi fanno sentire davvero parte di loro, parte del progetto ed elemento attivo in tutte le sfaccettature dell’azienda.

A questo proposito mi piacerebbe condividere, con chi mi sta premiando leggendo i miei post (Grazie mille davvero, è un onore), l’esperienza di queste due giornate.

La Cri aveva fissato un appuntamento con un potenziale cliente, entrato a contatto con CDCM Pro grazie ad un’amicizia, titolare di un locale Milanse ed interessato a promuovere la sua attività on line.

Confrontandosi con me,  Cristina mi stava spiegando, in maniera generale, come si voleva muovere, su cosa voleva puntare…

Entusiaste entrambe per l’opportunità presentatasi, mi faccio prendere dal raptus di follia: e se venissi anche io con te?

“Perchè no!? Certo, se ti fa piacere andiamo volentieri assieme almeno vedi un pochino come si gestisce il rapporto diretto col cliente, come costruiamo il preventivo e su quali punti cerchiamo di spingere..“

Detto, fatto!

Martedì pomeriggio, allungando un pochino la giornata lavorativa, ci siamo messe a progettare e ideare graficamente e concettualmente una vetrina di home page, in modo tale da presentarci là con del materiale concreto.

Non avevamo praticamente nessun elemento su cui basarci se non la scannerizzazione di un biglietto da visita inviatoci dall’amica della Cri, il nostro mediatore!

Senza nemmeno accorgercene, alla fine abbiamo investito 4 ore dietro questa presentazione: ricerche su internet, brief, stesura di un testo introduttivo che valorizzasse il locale e costruzione grafica ex novo.

Avere degli elementi, anche minimi, ci avrebbe sicuramente aiutato anche solo per l’impostazione stilistica…!

Ma va bè, alla fine poi siamo riuscite a dare un taglio abbastanza sobrio al contesto, pluriadattabile.

Eccoci a mercoledì.

Mi presento in ufficio carica di adrenalina dopo una serata passata a tentare di capire come potevo gestire la cosa…”Mmm che mi metto? Camicia e giacca o più informale? E poi..come mi presento, sorridente e solare come di solito sono o più seria, dai sei ad un APPUNTAMENTO DI LAVORO …Alla fine semplicemente me stessa, fingere è anticostruttivo!“

Dopo la mattinata spesa a ultimare anche altre mansioni, arrivano le 14:30… si parte!

Viaggio in macchina di mezzoretta (con piacevole chiaccherata inclusa nel pacchetto “ansia da prestazione”!) e arriviamo all’appuntamento nel locale, cariche di entusiasmo (che fiuterebbe anche un disfattista in piena crisi di nervi) e quell’ombra di tensione che, comunque, fa parte del gioco.

Ci presentiamo, ci sediamo e aspettiamo in compagnia di un caffè normale (mi sono scordata che io lo bevo deca!)

Ci guardiamo attorno, commentiamo lo stile molto particolare del posto e, dopo qualche minuto, finalmente (vabbè finalmente!) arriva il titolare.

La Cri, dopo un primo approccio informale, inizia con la presentazione dell’azienda, cosa, come e perchè lo facciamo e introduce la proposta studiata il giorno prima esclusivamente per la SUA attività.

Ascolto, osservo i movimenti e le espressioni dei volti e poi, senza accorgermene, intervengo dove mi sembra di poter sostenere una tesi e chiarire una posizione, come se mi trovassi ad un normale colloquio, naturalmente! Devo dire che la gestione della situazione, inizialmente, mi sembrava più complicata di come immaginavo anche perchè il titolare, oltre ad avere un tono ed un approccio un pochino frettoloso, non sembrava voler investire in una conversazione attiva.

Certo masticava molto poco l’argomento internet e poco sapeva degli innumerevoli canali e metodi offerti da questa piattaforma ma, penso, sia anche normale per una persona che si occupa di un settore completamente differente.

Quello che ci ha, però, un pò spiazzato è stata l’immediata sensazione trasmessa da questa persona: frettolosità e poca voglia di approfondire.

Avremmo voluto, quanto meno, vedere un’espressione di “gratitudine” nel momento in cui gli abbiamo fatto vedere che, nonostante non esserci mai incontrati, avevamo comunque pensato già ad un suo posizionamento attivo e concreto nel mondo della comunicazione multimediale e, quindi, nel mercato on line.

Con ciò non voglio dire che non è stato colpito o interessato dalle varie proposte anzi alla fine, poi, si è raccomandato di fargli sapere come vorremmo muoverci in questa direzione e cosa, secondo noi, sarebbe meglio fare nella sua condizione.

Bene, è stata un pò più complicata e differente da come pensavamo (ed essere ricevute nel pieno del servizio in un tavolo del bar…non ha aiutato!) ma, complessivamente, pensando e ripensando, noi abbiamo fatto tutto quello che era in nostro potere.

Non è detto che alla fine poi firmerà, come non è detto che abbia davvero colto il nostro filone di pensiero interamente ma sarebbe anche difficile pensare che una persona sposi immediatamente una causa, per di più appena dopo mezzora di colloquio.

Non importa, vedremo, intanto lavoriamoci su e sfoderiamo quelli che sono i nostri punti di forza, il resto verrà da se.

In due giorni gli manderemo un preventivo ben strutturato e delineato in linea con le esigenze che ci ha fatto presente.

Tutte le esperienze insegnano, belle o brutte che siano, regalano sempre un mattoncino in più alla tua piccola (per il momento!) costruzione…

A presto!

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

Faccia a faccia col cliente…

Vivere e far vivere un’esperienza, questo il pilastro fondamentale di CDCM Pro ed io, entrata nello staff da neanche due mesi, non posso che testimoniare quanta verità stia dietro quest’affermazione.

Dal primo giorno respiro in azienda un’atmosfera decisamente scoppiettante che m’immerge, mi contagia e mi segue anche fuori quando non sono al lavoro.

Cristina e Daniele sono riusciti a contaminarmi con le loro menti brillanti e sempre ricche di idee e stimoli, spingendomi a dare costantemente il meglio in ogni frangente.

Appena laureata cercavo d’immaginarmi come sarebbe stata l’entrata nel mondo del lavoro o, meglio, nel mondo della comunicazione dato che, fino ad ora, ho sempre cercato di alternare studio ed incarichi saltuari.

Entrare in CDCM Pro è stata ed è per me una continua rivelazione e scoperta sia a livello professionale che umano.

Dopo una prima fase di ambientamento e apprendimento degli strumenti attraverso cui operare, sono stata messa da subito alle prese con le mansioni da sbrigare e le scadenze da rispettare di un’azienda in fase di start up.

Tanti sono i progetti in cantiere e molte le aspettative che ci spingono a relazionarci in un certo modo con le persone ed il mercato.

Quello che però sicuramente ci differenzia sta nello spirito, nella missione, nel modo di lavorare, negli strumenti utilizzati, nei servizi offerti e, soprattutto, nel concetto d’impresa.

A questo proposito, sabato e domenica, abbiamo realizzato le riprese del nostro prossimo video promozionale che tenterà, attraverso la voce dello staff e non solo, di far capire chi è CDCM Pro e cosa si auspica di rappresentare per i futuri clienti.

Partecipare ad un “set” ha significato rapportarsi, di nuovo, con qualcosa di sconosciuto.

Già da quando Daniele e Cristina mi avevano parlato di questo progetto, cercavo di immaginare come si sarebbe articolato, come avrebbero voluto impostarlo e, soprattutto, in che modo sarei stata chiamata in causa!

Tutto si può riassumere in: Piacevole Sorpresa.

“Maru tu avrai una parte e dovrai interpretare Te stessa!”

“In che senso?”

“Nel senso che, attraverso questo video vogliamo far sapere a tutti ciò che viviamo, ciò che facciamo e offriamo e ciò che ci spinge ad investire per CDCM Pro”.

“Bene, niente di più facile!”

Peccato che dal dire al fare…c’è di mezzo il mare ed io, da buona Ligure, mi sono trovata a nuotare cercando di non annegare nel fondale della mia timidezza!

Una stylist professionista ha curato la nostra immagine, truccandoci e correggendo quelle piccole imperfezioni (!!!) di noi gente comune e facendoci provare, anche solo per un giorno, l’ebbrezza di far parte di un cast!

Eccomi quindi pronta, si sono pronta non si vede?

Come?

No no…non ce la posso fare, sono troppo impacciata e poi dai, così truccata proprio non riesco a vedermi!

Dai Maru su, tranquilla, siamo tutti nella stessa barca (rieccoci in quel famoso mare!!).

E si va, entro nello scenario preparato appositamente con tanto di green screen, luci, ombrelli e telecamera puntata, acerrima rivale che non s’impietosisce nemmeno un pochino davanti alla tua espressione così palesemente imbarazzata!

Così, dopo aver fatto appendere il cartellone tipo gobbo (per dire due e dico due semplici frasi!) mi trovo a tu per tu con la rivale e Daniele che registra, fissa, corregge e ascolta, con le sue cuffie professionali, l’audio del video.

Non so dirvi adesso quante volte abbiamo provato e riprovato e quanti strafalcioni sono usciti fuori dalla mia bocca ma, certo, posso dirvi che è stata un’esperienza davvero unica.

Ovviamente l’imbarazzo e la “paura” sono stati compagni d’avventura molto, a volte troppo, fedeli ma, sicuramente, quello che ha prevalso è stato il divertimento.

Condividere questa iniziativa ed essere chiamata a farne parte è stato un onore.

In questi giorni la frenesia è a mille perchè, adesso, c’è un sacco di lavoro post-produzione da ultimare e il tempo, come al solito, è troppo poco!

Non resta che aspettare l’uscita del video, entro la settimana prossima, e cominciare a distribuirlo nelle varie piattaforme on line e nei vari canali di distribuzione.

Mi auguro che sarà anch’esso motivo di confronto e discussione con i nostri visitatori e con i nostri futuri clienti.

A presto…

Marusca

Post from: Gu! La comunicazione in jeans.

CDCM Pro si trasforma in un “set”